Risolvere un errore imprevisto nell’apertura di file associati a RemoteApp su Windows Server 2008 R2

Se si tenta di aprire un file che ha un’estensione associata ad una RemoteApp potrebbe verificarsi occasionalmente uno dei seguenti errori:

Errore RemoteApp:
Il programma Nome del programma non è stato trovato .
Per assistenza, contattare l’amministratore di sistema.

Impossibile aprire questo programma o file. Potrebbe essersi verificato un problema con Nome del programma oppure il file che si sta tentando di aprire non è accessibile. Per ottenere assistenza, rivolgersi all’amministratore di sistema.

Avviando invece la RemoteApp ed aprendo il file direttamente dal suo menu, l’operazione riesce sempre correttamente.
Il server con il ruolo di Host sessione Desktop remoto esegue Windows Server 2008 R2.

In questo caso il problema è causato dall’invio simultaneo del percorso del file e del percorso del file RDP della RemoteApp al processo Mstsc.exe, quindi in alcune situazioni potrebbe essere eseguita l’esecuzione della shell per il file prima che il componente “Terminal Server Device Redirector” riceva la notifica dal server.

Per evitare queste situazioni Microsoft ha rilasciato ufficialmente un hotfix da installare nel server, che può essere scaricato da questa pagina:

Microsoft Support – You cannot open a file that is associated with a RemoteApp program on a computer that is running Windows Server 2008 R2

L’hotfix si applica anche ai sistemi operativi Windows Server 2008 R2 dotati di SP1.

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